Bonjour j écris pour ma fille, si quelqu'un pouvait l aider ce serait un gros soulagement pour elle. Voilà : elle a voulu retirer son solde sur coinex elle ne savait pas le montant des taxes qu elle devait payer. Un ami qui a aussi un compte sur coinex lui a fait un virement. Son compte a été bloqué le temps de vérifier que ce n était pas un blanchiment d argent. Puis il a fallu qu elle fasse un dépôt pour attester de sa bonne fois. Son compte ayant été inactif elle n avait plus assez de points je ne sais pas le terme exact elle a donc encore fait un dépôt et maintenant comme ses tentatives de prendre son argent ont échoué plusieurs fois elle ne peut plus le faire elle-même. C est le site qui veut faire une opération spéciale pour lui virer ses sous mais ils prennent 15%de frais pour cela, elle n a absolument pas cet argent pour les payer. Que peut elle faire? Un grand merci pour votre aide.
