Bonjour,
Je me suis faite abuser par un trader malveillant qui m'a volé plusieurs fois en prenant la main, (par l'intermédiaire d'anydesk) sur mon compte crypto.com. J'ai réussis à stopper sa dernière transaction et j'ai des bitcoins sur mon compte cryto mais lorsque je veux les vendre, je n'ai pas EUR dans la liste des monnaies et aucune option "fiat" ou "portefeuille fiat" n'apparait, comme l'on peut voir sur les tutos.
Lorsque je vais dans "portefeuille fiat" "transférer" je tombe sur des coordonnées de SEPA : banque OPENPAYD en MT (je pense que c'est Malte") et un IBAN qui commence par MT83.... Je ne sais pas si c'est le SEPA du trader et si c'est le bon SEPA mais ensuite on me propose de coller les informations mais je ne sais pas quoi en faire.
Je suis complètement perdue, je n'arrive pas à me sortir de cette situation, malgré tous les tutos que j'ai pu voir et le support de crypto.com ne me répond pas.
Serait-il judicieux que j'essaie de transférer ces bitcoins sur une autre plateforme ?
Quelqu'un pourrait-il m'aider ? J'ai pas mal d'argent à récupérer pour renflouer mon compte bancaire qui est à découvert ;(