Blocage et fermeture compte crypto

[Squale]

Bonjour à tous.

J'ai ouvert un compte crypto.com en juillet 2023 suite à une inscription sur corsaircontrol qui devait gérer mon investissement.

Suite à un virement de mon compte perso à crypto.com le 25 septembre, la somme est devenu intransférable car mon compte était en ''controle''. Après 2 mois et demi de relance quasi quotidiennes où on me demandait d'être patient je reçois un mail le 08 décembre me disant que mon compte allait être fermer et que je devais répondre en confirmant que mon compte était actif, chose faite dans la foulée.

Après plusieurs relances sur l'appli crypto.com et par mail, mon compte n'est même plus accessible et ma somme toujours bloquée sur ce compte.

Est-ce que quelqu'un peut m"aider svp? je ne sais plus quoi faire