Transfert de ETC de Coinbase vers Metamask puis Paypal

guani57 · le 4 mars

Bonjour,

Coinbase ne prenait plus en charge l'ETC.

Donc, j'ai décidé de transférer mes jetons sur Metamask.

J'avais donc réussi avec difficulté à faire cette manipulation. Je pensais d'abord mes jetons perdus.

Ensuite j'ai souhaité convertir mes ETC en euros via paypal. J'ai utilisé Hi.exchange et magnatus.

Depuis, je ne viens plus rien sur METAMASK et je ne vois plus rien sur PAYPAL.

Est-ce normal? Quel est le délai moyen? Je m'inquiète un peu, car vraiment novice en crypto.

Pouvez-vous m'aider svp?

Merci d'avance,

FluoCrypto · le 10 mars

Bonjour,

Si vous avez récemment transféré des jetons Ethereum Classic (ETC) de Coinbase vers Metamask et ensuite essayé de les convertir en euros via PayPal en utilisant des services comme Hi.exchange et Magnatus, plusieurs facteurs pourraient expliquer pourquoi vous ne voyez pas encore les fonds sur Metamask ou PayPal.

   1.   Délais de Transaction : Les transactions de crypto-monnaies et les conversions peuvent prendre du temps, surtout si le réseau est encombré. Les délais peuvent varier considérablement d’une plateforme à l’autre et dépendent également du réseau sous-jacent de la crypto-monnaie. Pour l’ETC, cela peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures.
   2.   Vérifications et Approbations : Les plateformes d’échange et les services de conversion comme Hi.exchange et Magnatus peuvent exiger des vérifications supplémentaires pour des raisons de sécurité et de conformité réglementaire. Cela peut allonger le temps de traitement.
   3.   Frais et Limites : Assurez-vous que les frais de transaction ont été correctement couverts et que vous n’avez pas dépassé les limites de transfert imposées par les plateformes ou les services que vous avez utilisés.
   4.   Adresse de Réception : Vérifiez que vous avez correctement saisi l’adresse de réception lors du transfert de vos jetons. Une erreur d’adresse peut entraîner l’envoi de vos fonds au mauvais destinataire.

Pour résoudre ce problème, je vous conseille de :

   •   Vérifier les Statuts de Transaction : Regardez sur Metamask et les plateformes d’échange (Hi.exchange et Magnatus) pour tout statut de transaction ou notification. Cela peut vous donner une indication sur où en est le processus.
   •   Contacter le Support Client : Si le délai vous semble excessivement long, n’hésitez pas à contacter le support client des services que vous avez utilisés (Metamask, Hi.exchange, Magnatus). Fournissez-leur les identifiants de transaction (TXID) pour qu’ils puissent vous aider à localiser vos fonds.
   •   Consulter les FAQ et les Guides : Beaucoup de ces services ont des sections d’aide qui peuvent répondre à vos questions concernant les délais de traitement et ce que vous pouvez faire en cas de problème.

Malheureusement, sans accès direct à votre compte ou aux détails spécifiques de vos transactions, il m’est difficile de fournir une réponse plus précise. Les étapes ci-dessus devraient vous aider à commencer à résoudre le problème. La patience est souvent nécessaire avec les transactions de crypto-monnaies, surtout pour les utilisateurs moins expérimentés.